jwin77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের অঙ্গীকার

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") jwin77 প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "আমাদের") এবং এর সকল নিবন্ধিত ও অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে প্রযোজ্য। এই নীতিটি jwin77-এর মূল ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে কার্যকর।

jwin77 ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সমস্ত শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

এই নীতিতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের অর্থ: "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝায় যা দ্বারা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে সনাক্ত করা সম্ভব। "প্রক্রিয়াকরণ" বলতে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, হস্তান্তর বা বিলোপ বোঝায়।

jwin77 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

jwin77 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ, সাপোর্ট টিকেট বা যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
• স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ: আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কুকি, লগ ফাইল ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে যে তথ্য সংগৃহীত হয়।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী, পরিচয় যাচাইকরণ সেবা বা জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থার কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
• পাবলিকলি উপলব্ধ তথ্য: সরকারি নথি বা আইনগত বাধ্যবাধকতায় প্রাপ্ত তথ্য।

jwin77 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ।
• গেমিং, বেটিং ও পেমেন্ট পরিষেবা প্রদান।
• KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ (২১+ শর্ত পালন)।
• মানি লন্ডারিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
• গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে সহযোগিতা।
• প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা উন্নয়ন ও ত্রুটি সংশোধন।
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও ব্যবস্থাপনা।
• আপনার অনুমতিক্রমে বিপণন ও প্রমোশনাল যোগাযোগ।

jwin77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• সেবা প্রদানকারীদের সাথে: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি), পরিচয় যাচাইকরণ সেবা এবং IT অবকাঠামো সরবরাহকারীদের সাথে — তবে কেবলমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয় এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতায়: আদালতের নির্দেশ, সরকারি তদন্ত বা মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন মেনে চলতে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে।
• ব্যবসায়িক পুনর্গঠনে: কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে — তবে এই পরিস্থিতিতে আপনাকে আগে থেকে অবহিত করা হবে।

jwin77 আমাদের ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে সাহায্য করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বাতিল করতে পারেন, তবে এতে কিছু পরিষেবার কার্যকারিতা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে।

আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে jwin77 নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• ১২৮-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন সমস্ত যোগাযোগের ক্ষেত্রে।
• বিশ্রামে থাকা (at-rest) ডেটার জন্য AES-256 এনক্রিপশন।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication — 2FA)।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও অনুপ্রবেশ পরীক্ষা (Penetration Testing)।
• সীমিত অ্যাক্সেস নীতি — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ ও অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্তকরণ।

আপনার তথ্য সর্বোচ্চ ৫ (পাঁচ) বছর সংরক্ষিত রাখা হয় বা আইনগত বাধ্যবাধকতার মেয়াদ পর্যন্ত, যেটি দীর্ঘতর। এই মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে বিলোপ করা হয়।

jwin77-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো ভোগ করেন। এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: